De GSZ-Methode: Slim en Gestructureerd Storingszoeken voor Monteurs
Als onderhouds- of servicemonteur weet je dat geen enkele storing hetzelfde is. Soms is de oplossing direct duidelijk, maar bij onbekende of complexe storingen helpt een gestructureerde aanpak enorm. In deze blog leer je alles over de GSZ-methode – een praktische en doeltreffende manier om storingen systematisch op te sporen en op te lossen.
Wat is de GSZ-methode?
GSZ staat voor Gestructureerd StoringsZoeken. Het is een analysemethode die servicemonteurs helpt om stap voor stap een storing te diagnosticeren en te verhelpen. De methode is gebaseerd op de werkwijze van ervaren storingsmonteurs, die onbewust vaak dezelfde logische stappen volgen.
De GSZ-methode bestaat uit drie hoofdonderdelen:
- Probleembeschrijving
- Uiterlijke kenmerken
- Toesteltaken
Door deze stappen te volgen, kun je sneller en gerichter problemen aanpakken – ongeacht je ervaringsniveau.
Wanneer pas je de GSZ-methode toe?
De GSZ-methode komt vooral van pas bij nieuwe of onbekende storingen. Herken je een storing uit eerdere ervaring, dan kun je vaak direct naar een oplossing werken. Maar als de storing onbekend of complex is, voorkomt deze methode dat je tijd verspilt aan ongerichte handelingen.
Voor wie is de GSZ-methode bedoeld?
De methode is geschikt voor zowel beginnende als ervaren monteurs:
- Beginnende monteurs krijgen houvast en worden gestimuleerd om logisch na te denken.
- Ervaren monteurs gebruiken GSZ als geheugensteun en analytisch hulpmiddel, zeker bij complexe installaties.
Stap 1: Probleembeschrijving
Elke storing begint met een goed begrip van het probleem. Voer een gericht gesprek met de gebruiker van het toestel:
Stel deze vragen:
- Wat is er precies aan de hand?
- Wanneer doet het probleem zich voor?
- Is de klacht geleidelijk ontstaan of plotseling?
- Heeft u zelf iets geprobeerd om het op te lossen?
Deze informatie helpt je om een eerste inschatting te maken van de aard van de storing. Vervolgens kun je gerichter testen en waarnemingen doen.
Stap 2: Observeer uiterlijke kenmerken
Uiterlijke kenmerken zijn zintuiglijke waarnemingen die iets zeggen over de toestand van het toestel of de installatie.
Voorbeelden:
- Zien: storingscodes op een display, lekkages, stand van schakelaars
- Horen: tikken van een relais, stromend water, zoemende ventilator
- Voelen: warme aanvoerleiding, koude retourleiding
- Ruiken: gaslucht, verbrande geur
Tip: Weet wat het normale gedrag van het toestel is, zodat je afwijkingen kunt herkennen.
Stap 3: Analyseer de toesteltaken
Verdeel de installatie in logische onderdelen of toesteltaken. Denk aan:
- Warmwatervraag / CV-vraag
- Watertransport
- Gastransport
- Luchttransport
- Ontsteking
- Verbranding
Waarom is dit nuttig?
Door per toesteltaak te bepalen of deze correct werkt, houd je het overzicht en voorkom je dat je verdwaalt in technische details. Je werkt van globaal naar specifiek, wat cruciaal is bij het analyseren van complexe systemen.
Vergeet de randvoorwaarden niet
Een toestel kan perfect in orde zijn, maar niet functioneren door het ontbreken van randvoorwaarden. Controleer daarom altijd:
- Is er spanning (230V)?
- Staat de gaskraan open?
- Is de installatie gevuld en ontlucht?
- Werkt de kamerthermostaat correct?
- Is het expansievat correct aangesloten?
- Zijn de service-afsluiters open?
- Is de randaarding aanwezig?
- Werkt het luchttoevoer/rookgasafvoer (VLT/VGA)?
Het GSZ 10-stappenplan
| Stap | Actie |
|---|---|
| 1 | Verzamel informatie via het gesprek met de gebruiker |
| 2 | Observeer uiterlijke kenmerken |
| 3 | Stel vast wat correct werkt |
| 4 | Stel vast wat niet correct werkt |
| 5 | Bepaal de correcte toesteltaken |
| 6 | Bepaal de incorrecte toesteltaken |
| 7 | Sluit correcte toesteltaken uit |
| 8 | Registreer incorrecte toesteltaken |
| 9 | Vervang defecte onderdelen |
| 10 | Controleer de werking van het toestel |
Conclusie: werk slimmer met GSZ
De GSZ-methode biedt je een helder stappenplan om gestructureerd storingen te analyseren en op te lossen. Of je nu net begint of al jaren in het vak zit: deze methode helpt je sneller en slimmer te werken, met minder fouten en frustraties.
🔧 Gebruik de GSZ-methode – en haal het maximale uit je vakmanschap.